An Intensive 5-day Training Course
بناء و إستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPI من أجل الريادة المؤسسية
الأسس العلمية والأسرار العملية

Course Introduction
"ما لا يمكن قياسه لا يمكن ادارته، وما لا يمكن ادارته لا يمكن تطويره" هكذا لخص عالم الإدارة بيتر دراكر أهمية أن تبحث وتحدد كل مؤسسة تبحث عن الريادة في مجالها مجموعة من المقاييس والمؤشرات التي توضح للمؤسسة مدى تقدمها في تحقيق أهدافها، والاقتراب من رؤيتها.
وبالتالي فخلال هذه الدورة التدريبية الإفتراضية نبحر معاً لاكتساب مجموعة من المعارف والمهارات والخبرات التي تمكن كل من سينضم الينا من احتراف تصميم واختيار مؤشرات الأداء الرئيسية Key Performance Indicators (KPIs) وقياسها وعرضها وتحليل نتائجها واتخاذ القرارات بناءاً عليها، وتتميز هذه الدورة بأنها برنامج يغلب عليه الجانب العملي بشكل كبير جدا حيث سيتم تطبيق كل خطوة من خطوات بناء واستخدام مؤشرات الأداء مع السادة المشاركين في البرنامج.
وبالتالي خمسة أسباب رئيسية تدعوك للمشاركة في هذه الدورة التدريبية:
- ستتعرف على أهم المفاهيم الأساسية الخاصة بمؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
- ستتقن مهارات اختيار وتصميم واستخدام وقراءة ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية
- ستتمكن من ربط نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية بالنظام المتكامل لإدارة الأداء بالمؤسسة
- ستتمكن من بناء نظام التقييم باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية وربطها بالخطة الإستراتيجية للمؤسسة
- ستتقن ربط عملية اتخاذ القرارات بناءا على قراءة وتحليل نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية
Objectives
بنهاية هذه الدورة التدريبية الإفتراضية ستكون قادراً على:
- فهم واستيعاب مفاهيم المتابعة والتقييم والإدارة بالقياس ومؤشرات الأداء الرئيسية
- تحويل الخطة الإستراتيجية الى أهداف قابلة للقياس ومؤشرات أداء رئيسية لمتابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية
- تصميم وإدارة منظومة متكاملة من مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس نجاح المؤسسة في نواحي متعددة
- استخدام وقياس نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية وربطها بالنظام المتكامل لقياس الأداء
- اتخاذ قرارات تصحيحية بناءا على قراءة وتحليل نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية
Training Methodology
هذه الدورة التدريبية تستخدم منهجية التدريب الالكتروني التفاعلي Participatory Virtual Training ، التي تدمج ما بين أساليب التدريب الالكتروني عبر الانترنت Virtual Training، والتدريب التشاركي الذي يضمن الاستفادة الحقيقة وتبادل الخبرات بين المدرب والمشاركين . يتم تقديم هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت باستخدام منصة تعليمية إفتراضية متقدمة حيث يمكنك المشاركة بها من حيث تريد أو اي مكان مناسب لكَ.
Who Should Attend?
هذه الدورة التدريبية الإفتراضية مناسبة لجميع المديرين بمختلف المستويات الإدارية التنفيذية والوسطى والعليا، وكذلك المرشحين لشغل تلك المناصب الإدارية، أو كل من يجد في نفسه الرغبة في تطوير قدراته ومهاراته في تصميم واستخدام وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، سواء على مستوى مؤسسته أو إدارته أو فريق عمله أو حتى على مستوى إدارته لذاته.
Course Outline
Day One
- أهمية المتابعة والتقييم ضمن الوظائف الرئيسية للإدارة
- أسلوب الإدارة بالقياس
- ماهية مؤشرات الأداء الرئيسية
- الفوائد العملية لاستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
- البناء الاستراتيجي لمؤشرات الأداء الرئيسية
Day Two
- الخصائص الواجب توافرها في مؤشرات الأداء الرئيسية
- الخطوات العملية لبناء مؤشرات الأداء الرئيسية
- مراجعة وصياغة الأهداف الرئيسية Create Objective
- تحديد النتائج المستهدفة من القياس Describe Results
- تحديد المقاييس Identify Measures
Day Three
- أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية
- أساليب صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية
- تحديد قيم القياس الرئيسية Define Thresholds
- أسلوب RAG وأسلوب RAGB لتحديد قيم المؤشر
- المكونات الرئيسية لمؤشرات الأداء الرئيسية
Day Four
- تجميع البيانات وعرض النتائج Collecting Data and Interpret Results
- استخدام أسلوب Dashboard لمتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية
- أنواع لوحات القياس Dashboards
- اتخاذ القرارات وتصحيح المسار Take Action
- الأخطاء الشائعة في بناء واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
Day Five
- أساليب تفسير وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية
- الأفراد القائمين على إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية
- ربط مؤشرات الأداء الرئيسية بنظام إدارة الأداء
- الانتقال من التقييم الى التقويم باستخدام نموذج MTTR
- حالات تطبيقية وأمثلة عملية
Certificate
On successful completion of this training course, Oxford Management Centre Certificate with eligible Continuing Professional Education credits (CPE) from National Registry of CPE Sponsor will be awarded to the delegates
Accreditation

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
To check on availability please call Registrar’s Office at +971 50 985 0174. If you have any questions or enquiries please feel free to contact us
- Telephone: +971 50 985 0174
- E-mail: [email protected]
Yes, we provide assistance in securing both hotel reservations & entry visa on all our international training venues, for delegates attending our training courses. For further information / assistance, please contact our Customer Service at:
- Telephone: +971 50 985 0174
- E-mail: [email protected]
Yes, Oxford Management Centre is accredited by the following professional bodies;
National Association of State Board of Accountancy (NASBA)
The Oxford Management Centre is registered with NASBA as a sponsor of Continuing Professional Education (CPE) on the National Registry of CPE Sponsors. NASBA have final authority on the acceptance of individual courses for CPE credit.
Yes, discounts are available. For further information please call +971 50 985 0174 or email, [email protected]
Note: Discounts are not applicable with any other special offer that may be available.
There are 2 easy ways to register:
- Online: Select the training course you want to register for, Click the “Book Your Place” button on the course page, complete the form and click submit.
- E-mail: Send your details to [email protected]
We request that all cancellations be made at least one week before the class start date. You may reschedule this class without any penalty. If not, a $250 fee will be charged for cancellations received less than one week before a class begins and for no-shows. Cancellation penalties and any fees incurred by Oxford Management Centre will be deducted from refunds.
For more information request, email [email protected] or call +971 50 985 0174.
The classroom training fees include course presentation, relevant materials, physical & digital documentation, lunch and refreshments served during entire training. Accommodation and transportation are not included in the training course fees.
While, online training fees cover the course presentation and digital documentation and relevant materials.
The Oxford Management Centre Certificate of Completion with corresponding CPE credits shall be awarded to delegates who has successfully completed the training course.
Payment must be received before the training course commences. You can make payment by bank draft, cash, credit card or wire transfer.
Note: If the payment is not received, Oxford Management Centre has the right to refuse admission.
Upon receipt of your registration form, we will send you the following by e-mail:
- Registration Confirmation
- Invoice/Receipt (where appropriate)
If you register online you will receive an e-mail within 24 hours confirming your registration.