An Intensive 5-day Training Course

الإدارة والتحفيز من أجل تحقيق التميّز

تشجيع الذات والآخرين وقت المشاكل والضغوط والأزمات

Course Introduction

لتحقيق مستويات مرتفعة من رضا العملاء وتحقيق المهمة المؤسسية، يجب على المؤسسات أن تتحول إلى "فريق عمل كبير واحد يعمل أفراده جنبًا إلى جنب". يجب أن يساهم الجميع بأفكاره، وأن يتعاملوا معاً كعملاء داخليين. يتطلب هذا الأمر تحولاً جذرياً في نموذج "الإدارة"، حيث يدرك القادة والمتخصصين أهمية إشراك الموظفين في عملية الإدارة، أي أهمية تشجيع و تحفيز الموظفين ليساهموا بأفكارهم وكذلك تسخير إمكاناتهم، و تبني تغييرات كبيرة في الأدوار.

في مرحلة "القيادة و السيطرة" لعصر ما بعد الصناعة، تتطلب الأعمال نوعاً جديداً من القادة يجمعون بين المهارات الفنية و القدرة على قيادة الأشخاص و إدارتهم و تحفيزهم نحو التميز.

Objectives

بنهاية هذا البرنامج سيتمكن المشاركون من:

  • امتلاك رؤية أفضل بشأن نقاط القوة و الضعف لديهم و أساليب القيادة
  • فهم التركيب العاطفي لفرقهم و زملائهم و عملائهم
  • البدء في تطوير كفاءات و مهارات القيادة المطلوبة لتحفيز الموظفين
  • فهم و البدء في ممارسة القيادة المبتكرة
  • وضع الأساس لعملية التطوير المستمر
  • فهم و ممارسة المهارات الأساسية لتحفيز الآخرين نحو التميز
  • تسخير ذكاء موظفيهم العاطفي لاطلاق عملية الإبداع في مكان العمل

Training Methodology

نعتمد في هذه الدورة على مجموعة متنوعة من أساليب التدريس للمساعدة على ترسيخ التعلم وتعزيز استرجاع المعلومات عند الحاجة مرة أخرى في مكان العمل. أي نظرية سيتم مناقشتها سوف تطبق بشكل عملي. سوف تتضمن أساليب التعلم لعب الأدوار، مناقشة حالات للدراسة والتقييم الذاتي، والأنشطة العملية الأخرى التي تدور حول سيناريوهات عمل حقيقية. وسيتم تعزيز التعلم كذلك من خلال المشاركة الفعالة في تمارين يليها استعراض للنتائج. سيتم توفير فرص للتقييم الذاتي وسيتم تشجيع تقديم الملاحظات على الأداء الفردي والجماعي. ستتاح للمشاركين كذلك فرص للعمل على القضايا الخاصة بفرقهم خلال البرنامج.

Who Should Attend?

هذه الدورة التدريبية مناسبة للفئات التالية:

  • جميع القادة و الموظفين الذين يمتلكون الحافز ليكونوا أكثر استعداداً لقيادة فرقهم
  • أي شخص مهتم بتطوير مهاراته في تحفيز و قيادة الفرق نحو تحقيق أهداف المؤسسة
  • كل من يرغب في الحصول على فهم أفضل لعلم النفس الذي يوضح طبيعة السلوك في مكان العمل
  • الموظفين الذين يمرون بمرحلة الانتقال إلى مواقع القيادة
  • الموظفون الذين يرغبون في توسيع حصيلتهم من المعارف والمهارات للحصول على أكبر استفادة ممكنة من فرقهم

Course Outline

وظائف الإدارة

  • الفرق بين القيادة و الإدارة
  • تصنيف مهارات القائد ذاتية – فنية – إنسانية - إدراكية
  • تعزيز قدرتنا الإدراكية
  • دور الكفاءة و الفاعلية في التميز
  • تفهم الأساليب الشخصية
  • الإستراتيجية رسالة المؤسسة و كيفية تشكيلها
  • تحليل SWOT و تحليل PEST
  • الفرق بين الأهداف و الغايات
  • أنواع المنظمات و البدائل الاستراتيجية
  • نظريات النوع و الصفة في شرح شخصية الإنسان

تحفيز الموظفين

  • أساليب القيادة
  • مجالات يجب على القائد التركيز عليها
  • المستويات الخمسة للقيادة
  • فهم أنواع التحفيز
  • تطبيق نظريات التحفيز في مكان العمل (نظرية ماسلو للحاجات نظرية هيرزبيرق للتحفيز)
  • كيف يمكن للقادة تحفيز الموظفين
  • التخلص من عوائق التحفيز
  • خصائص نظام المكافأت الفعال
  • أنواع السلوك السلبية والعدوانية
  • كيف تؤثر في الناس دون أن تؤذي مشاعرهم ؟
  • فن إعطاء و تلقي النقد/ الملاحظات
  • تحديد الأهداف بذكاء SMARTER
  • تحفيز فريق ذو أداء مرتفع
  • مفهوم تفويض الصلاحية

تحفيز التفكير المبدع في مكان العمل

  • التفكير الإبداعي Creative Thinking
  • معوقات التفكير الإبداعي
  • أمثلة و تطبيقات على الإبداع
  • خصائص سلبية لدى المبدعين
  • طرق و أساليب لتصبح أكثر إبداعاً
  • كيفية إدارة الصراع
  • ماذا تفعل عند ظهور مشكلة؟
  • شروط صناعة التميز
  • إدارة العنصر البشري
  • لماذا لا يقوم الموظف بما يجب القيام به؟

Certificate

Oxford Management Centre Certificate will be provided to delegates who successfully completed the training course.

Accreditation

NASBA

In association with

GLOMACS Training & Consultancy

GLOMACS Training & Consultancy

Visit website

Course image
Duration
5 Days
Format
Language
English
Certificate
Yes

SHARE

HIDE
LinkedIn
Facebook
Twitter
WhatsApp
Email
Other

Oxford Management Centre
Typically replies within an hour

Willow
Hi there 👋
My name is Willow. Please tell me how I can assist you..
1:40
×